Retours et Échanges

Chez Jardineries Botanix, nous souhaitons que vos projets de jardinage soient une réussite totale. Si un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant l'achat.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'admissibilité

  Assurez-vous que l'article est dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage initial et accompagné du reçu de caisse original.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez soigneusement les articles dans une boîte d'expédition sécurisée en incluant une copie de votre facture pour faciliter le traitement.

• 3.
  Expédition ou Retour en Magasin

  Rapportez vos articles gratuitement à l'une de nos succursales Botanix ou postez-les à l'adresse de retour indiquée sur votre bon de livraison.

• 4.
  Traitement du remboursement

  Une fois l'inspection complétée, nous créditerons le montant sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.